批货摆了三四天,才卖出去两三箱。对面的可口可乐一天就卖完嘍。”
“怎么会这样是价格问题吗”
“价钱都差不多。”老伯接过烟,点燃后说道:“但年轻人就是认可口可乐,才不管你是不是百事可乐呢。”
他顿了顿,像是想起了什么,“你看看那边——“
老伯指向对面街边的茶餐厅。正值下午茶时间,魏浩翔注意到,几乎每张餐桌上都摆著可口可乐的玻璃瓶,而百事可乐的身影却寥寥无几。
隨后的几天,魏浩翔又走访了多家餐饮场所。在一家颇受年轻人欢迎的西餐厅,他与经理聊了起来。
“我们试过推百事可乐套餐。”经理坦言道:“但很多客人会特意要求换成可口可乐,甚至愿意加钱。后来我们索性就不进百事了。”
更让魏浩翔惊讶的是在学校周边小卖部的发现。放学时分,学生们蜂拥而至购买饮料,他注意到一个现象:几乎没有人特意选择百事可乐。当他拦住几个中学生询问时,得到了一个意想不到的答案:
“百事太甜了吧,喝起来像药水。”一个男生毫不避讳地说:“可乐才是正宗味道。”
隨著调查的深入,魏浩翔逐渐发现了一个被总部忽略的事实:在濠江这个传统与现代交融的市场,消费者对可口可乐有著近乎固执的品牌忠诚度。
百事可乐不仅输在口味偏好上,更输在了一种深植於本地消费文化中的认知惯性。
夜幕降临,魏浩翔的笔记本已经记满了观察记录和数据,心中渐渐浮现出一个大胆的猜想:
或许百事可乐在濠江的困境並非源於销售策略的失误,而是品牌本身与本地消费者之间存在著一种难以逾越的情感隔。
第二天,他召集市场团队,下达了新的指令:“暂停一切促销活动,我要你们深入街头,去听听濠江人真正想喝什么。我们可能从一开始就问错了问题。”
香港总部要的不仅仅是一份解释销售数据的报告,魏浩翔现在明白了,他需要提供的是一个重新理解濠江市场的机会。